* 설 연휴 안내
1월 21일 ~ 1월 24일(4일간) 설 휴무이므로 전화통화 및 문의글 답변이 불가능한 점 양해 바랍니다.
또한 협력업체별로 휴가기간이 서로 상이하므로 설 휴무 전후로 문의사항에 대한 답변과 응대가 원활하지 못할 수 있는 점 양해바랍니다.
* 설 연휴 관련 배송 및 교품 안내
2012년 1월 19일부터 1월 24일까지 설 연휴로 인한 택배사 업무폭주로 인해 택배 발송이 원활하지 못할 수 있으니 이점 양해를 해주시기 바랍니다.
특히 주문량이 많거나 재고 수급이 어려운 기종 혹은 개통센터나 택배사 사정에 따라 택배배송 가능일자의 변동이 있을 수 있습니다.
교품 : 설전 개통한 핸드폰 역시 개통일 포함 14일(휴일 포함)까지만 판매점을 통한 교품이 가능하므로 설연휴로 인해 교환진행을 받지 못하시는 고객께서는 제조사 AS센터를 통해 수리나 교품을 받으시기 바랍니다. 18일 오후 4시 이내까지 교품관련 서류접수까지 모두 마치셔야 교품진행이 가능합니다. 단 재고가 없는 모델은 예외.
철회 : 설전 개통한 핸드폰 역시 개통일 포함 14일(휴일 포함)까지만 개통철회가 가능합니다.
설연휴로 인해 철회절차를 받지 못하시는 고객께서는 부득이하게 개통철회가 불가능하므로 이점 주의하셔서 신중한 구매하시기 바랍니다. 18일 오후 4시 이내까지 기기회수 및 철회관련 서류접수까지 모두 마치셔야 철회진행이 가능합니다.